Сегодня клиенту важнее не ассортимент товаров и скорость доставки, а внимание к себе, осознание его значимости для Вас, персонализация и Ваш к нему интерес. Чтобы не терять прибыль, нужно вести клиентскую базу, а также иметь программу лояльности.Когда Вы следите за тем, кто и что у вас покупает, можете продавать больше. Вы можете работать с каждой группой клиентов индивидуально: кому подарить скидки, кому предложить расходные материалы к уже купленному товару, кому сообщить о новинках.
Ведение базы клиентов необычайно важно, это помогает стимулировать повторные продажи, не терять покупателей и оценивать эффективность рекламы.
CRM-система нужна любому бизнесу, который работает с клиентами и стремится расширять базу.CRM-система помогает автоматизировать работу сотрудников.Клиентскую базу из CRM-системы нельзя украсть, просто скинув на флешку.Более подробно о CRM, ее функциях и возможностях Вы можете узнать, позвонив по телефону: 8(8332)715-077